CLSC La Source (Sud)

Un immense merci aux anges en soins palliatifs qui se sont occupés de ma défunte mère, Mme Maude Guay.J'ai eu la chance d'être là au quotidien, les voyant s'occuper de donner des soins de qualité, avec une telle bienveillance !!. Sachez que ma mère vous aimait très très fort et avait une confiance inébranlable en vous.Il y a un grand vide dans ma demeure maintenant, la tristesse commence à faire place aux merveilleux souvenirs que j'ai eu avec ma mère, cette extraordinaire femme.De la part de mon fils Gabriel et moi, nous vous remercions, chacune d'entre-vous d'être passée dans nos vie.

Y a t il quelqu'un qui lit les commentaires ? Votre message d'attente au téléphone pour les rendez vous est horriblement stressant, toujours la meme musique et un gars qui vient nous parler à toutes les minutes. Incroyable d'avoir un si mauvais service téléphonique, y a de quoi d'avoir les nerfs en boule quand on attend. Je n'ai pas eu la ligne apres plusieurs appels et de nombreux temps d'attente, on nous réfere sur le site en ligne et ce qu'on obtient rapidement, il faut payer le service. Quelle déception, apres avoir payé durant 40 ans de la RAMQ, c est ce que l'on m'offre ?

Impossible d'obtenir la ligne pour prendre rendez-vous pour des prises de sang au CLSC sud. On nous dit de rappeler plus tard et la ligne se ferme!! Cela depuis des semaines d'essai.Aujourd'hui, on a appelé dans un hôpital et avons obtenu des rendez-vous pour la semaine prochaine.Le CLSC n'est-il pas supposé désengorger les hôpitaux??

Infirmières dévouées et gentilles. Horaire respecté i.e. si ton rendez-vous est àtelle heure" bie arrive 10 minutes avant et tu vas passer à l'heure donnée."

S.v.p., modifier votre technologie du centre d'appel!!!! Voilà 3 heures que j'essaie d'avoir la ligne pour un rendez-vous. Soit que la ligne sonne, sonne, sonne, sans jamais que le système vocal n'embarque. Lorsque le système vocal embarque, on a un message que les lignes sont pleines, alors raccrochez et essayez de nouveau. Lorsque je réussi par miracle d'embarquer dans la file d'attente, ça raccroche au bout de 20 minutes d'attentes. À go, on recommence le processus. Peu importe le jour de la semaine, c'est toujours la même histoire. C'est à croire que la ville de Québec au grand complet essaie d'avoir un rendez-vous à ce CLSC précis!!! Sinon, côté soins, je n'ai pas un mot à dire. Le personnel est très compétent et efficace.

Le personnel pour la prise de rendez-vous est très gentils. Il manquerait juste une prise de rendez-vous en ligne pour améliorer le service et aider les employés. La Dr Turra est exceptionnelle.

Depuis un an que j'essaie d'avoir un RV avec mon médecin de famille sans succès. Je passe des prises de sang, je n'ai pas de retour. Donc, j'en conclue que tu as un médecin de famille sur papier seulement.

Ce GMF est totalement inaccessible. Ligne toujours occupée, quand on a la ligne on se fait dire de rappeler le lendemain. C'est totalement ridicule et inacceptable! Ça sert a quoi d'être sur une liste pendant 5 ans pour avoir un médecin de famille si on est même pas capable de prendre un calisse de rendez-vous?????

Celà fait quelques reprises que j'y vais pour mes prises de sang et ça toujours bien été. Personnel très gentil et souriant. Je leur indique souvent l'endroit où c'est plus facile de piquer (dans le creux du bras, mais plus vert le haut).